Число недовольных отдыхом в Турции растёт: российские туристы жалуются на цены и качество

Фото: Murad Sezer/Reuters

Отдых в Турции разочаровывает россиян: что стало главными проблемами?

Число российских туристов, выбирающих Турцию для отдыха, продолжает расти, однако и количество недовольных своим отдыхом также увеличивается. Турецкое издание Turizmajansi, опираясь на данные российских источников, выявило две основные причины жалоб россиян: рост цен и снижение качества обслуживания.

Эти факторы вызывают у туристов значительное разочарование и могут повлиять на дальнейшую популярность Турции как туристического направления.

Рост цен: основное разочарование

Одной из ключевых проблем, на которую жалуются российские туристы, является стремительный рост цен.

Стоимость сувениров, местных трикотажных изделий и продуктов питания в супермаркетах достигла рекордных уровней, что вынуждает туристов отказываться от шоппинга и дополнительных развлечений.

Ситуация усугубляется тем, что даже базовые расходы, такие как питание и проживание, становятся все более затратными.

Снижение качества обслуживания

Вторая серьёзная проблема — это снижение качества обслуживания в турецких гостиницах. Туристы жалуются на грубость персонала, грязные номера и отсутствие надлежащей уборки, что касается даже отелей категории 5*.

Беспорядок также наблюдается на пляжах: лежаки грязные и их не хватает, что создаёт дополнительные неудобства. Ухудшение качества питания также вызывает недовольство: туристы описывают еду как «безвкусную и ограниченную», с недостатком основных продуктов, таких как мясо и кофе.

Кроме того, часто возникают проблемы с кондиционерами, что особенно остро ощущается в жаркий сезон.

Несмотря на рост числа жалоб, российские туристы продолжают выбирать Турцию из-за ограниченных возможностей зарубежного отдыха. Турагентства признают, что по соотношению цена-качество Турция остаётся одним из наиболее привлекательных направлений, но настоятельно рекомендуют проявлять осторожность при выборе отеля.

Однако продолжающийся рост цен и снижение качества обслуживания могут существенно подорвать интерес российских туристов к отдыху в Турции.

Согласно последним данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), турпоток в Турцию в 2024 году вырос на 12% по сравнению с прошлым годом.

Однако рост цен на услуги и товары в Турции превышает 20%, что значительно выше среднего уровня инфляции. Эксперты прогнозируют, что в случае продолжения этой тенденции, популярность Турции среди российских туристов может снизиться, так как люди будут искать более выгодные и качественные варианты отдыха.