Муравьи атаковали туристов: как отдых превратился в кошмар

Туроператор заплатит за муравьиный кошмар на отдыхе.

Прионежский районный суд Карелии удовлетворил иск недовольных туристов, пострадавших из-за ненадлежащего исполнения обязательств туроператора. Семья из Карелии отправилась на отдых за границу, оплатив заранее забронированный отель.

Однако при прибытии на место им отказали в заселении, так как туроператор не произвел оплату отеля. Представитель туроператора, прибывший на место, разместил туристов в другом отеле, качество которого оказалось значительно ниже ожидаемого. В номере нового отеля туристы обнаружили значительную популяцию муравьев, которые покусали членов семьи.

Суд обязал туроператора возместить оставшуюся сумму за туристический продукт, покрыть убытки от самостоятельного размещения в другом отеле, а также выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца. Общая сумма взысканий составила 248 363,22 рубля.

Решение суда пока не вступило в законную силу, но оно стало ярким примером того, как нарушение прав потребителей может повлиять на репутацию и финансовую стабильность компании. Туроператорам рекомендуется более тщательно выполнять свои обязательства, чтобы избежать подобных судебных разбирательств и сохранить доверие клиентов.