Авиакомпания обвиняет худого пассажира в том, что толстяк занял часть его места

Турист, летевший на Карибские острова, поделился на форуме Reddit своей непростой историей о том, как перелёт, который должен был стать началом долгожданного отпуска, превратился в испытание из-за стеснённых условий и реакции авиаперсонала.

По его словам, он и его жена заняли места E и F в самолёте. К ним присоединился пассажир на месте D, который оказался человеком крупной комплекции, пишет Турпром.

Осознав, что полёт обещает быть неудобным, мужчина решил обратиться к бортпроводнику. Под благовидным предлогом он попросил поговорить с ним наедине и объяснил ситуацию, подчеркнув, что хочет лишь место, за которое заплатил. Однако, по его словам, бортпроводник отреагировал агрессивно, заявив, что рейс полностью заполнен и помочь ничем не может. Более того, сотрудник авиакомпании пригрозил вызвать службу безопасности и снять пассажира с рейса, если тот продолжит жаловаться.

После инцидента мужчина обратился к участникам форума за советом, спрашивая, кто в данной ситуации был неправ. Большинство пользователей поддержали его, отметив, что авиакомпании должны лучше регулировать подобные ситуации.

Проблема стеснённых условий в самолётах давно является предметом обсуждения. Многие авиаперевозчики стремятся увеличить количество мест в салоне, что нередко приводит к уменьшению пространства для пассажиров. В 2022 году Ассоциация пассажиров авиации призывала регуляторов установить минимальные стандарты для размеров кресел и расстояния между рядами, чтобы обеспечить комфорт и безопасность.

Кроме того, вопрос о том, как авиакомпании должны обращаться с пассажирами крупной комплекции, остаётся открытым. Некоторые перевозчики предлагают таким клиентам бронировать два места или приобретать билеты в бизнес-класс, что вызывает споры о дискриминации и дополнительных расходах.

Эксперты советуют пассажирам заранее ознакомляться с политикой авиакомпании и при необходимости обращаться в службу поддержки перед полётом. В случае конфликтных ситуаций на борту рекомендуется сохранять спокойствие и после рейса подать официальную жалобу, чтобы компания могла принять меры и улучшить сервис.

Ситуация, описанная туристом на Reddit, в очередной раз поднимает вопросы о комфорте и правах пассажиров на борту самолётов. Остаётся надеяться, что авиакомпании прислушаются к отзывам клиентов и внесут необходимые изменения в свою политику.