«Море пахнет канализацией, а пляжи как помойки»: об отдыхе в Краснодарском крае рассказали туристы

Общество

28-02-2025, 09:41

Краснодарский край, десятилетиями считавшийся жемчужиной российского юга и излюбленным местом отдыха миллионов россиян, в 2024 году столкнулся с волной критики. Туристы, приезжающие на черноморские курорты в поисках солнца, моря и беззаботного отпуска, все чаще возвращаются с историями о хамстве, антисанитарии и заоблачных ценах. Что пошло не так с некогда популярным направлением и есть ли шанс вернуть былую славу Сочи, Анапы и Геленджика?

"Интересная Россия" разбирается в ситуации, основываясь на отзывах отдыхающих, комментариях властей и мнениях экспертов.

«Спасибо, больше не приедем»: разочарование вместо отдыха

Мария Коваленко из Самары мечтала о комфортном отпуске в Сочи. Забронировав номер в отеле за 25 тысяч рублей в сутки, она рассчитывала на "люкс" с видом на море. Реальность оказалась далека от обещаний: в комнате пахло плесенью, кондиционер не работал, а персонал на претензии ответил грубо:

"Вас здесь не ждали, сами виноваты, что не проверили фото".

Мария — не единственная, кто столкнулся с подобным отношением. В социальных сетях и чатах путешественников сотни похожих историй: за немалые деньги туристы получают грязные номера, холодные завтраки и полное равнодушие сотрудников гостиниц.

"Мы заплатили 30 тысяч за сутки в Геленджике, а в номере не было даже горячей воды. На ресепшене сказали: "Чего вы ждали за такие деньги?" — возмущается Сергей Иванов из Москвы.

По данным туристических форумов, в 2024 году количество жалоб на качество сервиса в Краснодарском крае выросло втрое по сравнению с прошлым сезоном. Люди отмечают, что отдых превращается в борьбу за выживание, а не в обещанное наслаждение.

Пляжи-«помойки» и море с запахом канализации

Если сервис в отелях еще можно пережить, то состояние пляжей и воды стало настоящим ударом по репутации курортов. Олег Смирнов из Нижнего Новгорода, отдыхающий в Сочи с семьей, описывает увиденное в Telegram:

"Это не курорт, а свалка! Вместо шезлонгов — горы мусора, вода маслянистая, с резким запахом канализации. Даже дети отказались купаться".

Его слова подтверждают фотографии, заполонившие соцсети: переполненные урны, бутылки и пакеты в песке, мутная вода с пятнами непонятного происхождения.

В Геленджике ситуация не лучше. Местные жители и туристы сообщают о канализационных стоках, попадающих прямо в море.

"Мы приехали ради чистого воздуха и купания, а получили помойку под боком", — делится впечатлениями Екатерина Лебедева из Санкт-Петербурга.

Экологи бьют тревогу: изношенная инфраструктура очистных сооружений не справляется с нагрузкой, особенно в пик сезона, когда население курортных городов увеличивается в разы.

Мошенничество и завышенные цены

К списку бед добавляются рассказы о финансовых ловушках. Алина Хабирова из Уфы вспоминает, как ее обманули на экскурсии:

"Заплатили за поездку в горы, а нас привезли на рынок и уговаривали купить "целебные" травы по 5 тысяч рублей за пучок. Водитель заявил: "Не нравится — идите пешком".

Подобные случаи не редкость: туристы сталкиваются с подменой отелей, скрытыми платежами и откровенным вымогательством.

Таксисты тоже не отстают. По словам отдыхающих, поездка, которая в обычное время стоит 300 рублей, в сезон обходится в 1500–2000 рублей.

"Нас обманывали на каждом шагу, начиная с трансфера из аэропорта", — жалуется Дмитрий Петров из Екатеринбурга.

В итоге за неделю отдыха некоторые семьи тратят до 200 тысяч рублей, получая взамен лишь стресс и разочарование.

Позиция властей: "Туристы сами виноваты"

Администрация Краснодарского края не отрицает проблем, но предпочитает перекладывать ответственность на отдыхающих.

"Мы видим отдельные недочеты, но чаще всего люди сами выбирают дешевое жилье, а потом жалуются на качество", — заявили в пресс-службе региона.

Однако цифры говорят об обратном: по данным аналитиков, средняя стоимость номера в Анапе и Сочи выросла на 40% за год, достигнув 15–20 тысяч рублей в сутки даже в бюджетных отелях. При этом инфраструктура остается на уровне 2000-х: старые корпуса, изношенные коммуникации и отсутствие современных удобств.

Блогеры и эксперты туризма отмечают, что регион давно нуждается в масштабной модернизации.

"Краснодарский край живет за счет советского наследия и природной красоты, но без инвестиций в сервис и экологию он теряет привлекательность", — считает travel-блогер Анна Сергеева.

Альтернатива Краснодарскому краю

Разочарованные туристы все чаще ищут замену привычным курортам. Опытные путешественники советуют обратить внимание на Дагестан и Калининградскую область.

"В Дагестане море чище, цены ниже, а люди искренне рады гостям", — делится опытом Ирина Мельникова из Казани.

Калининград привлекает мягким климатом, ухоженными пляжами и европейским сервисом за меньшие деньги.

Для тех, кто все же решится на поездку в Краснодарский край, эксперты рекомендуют тщательно готовиться:

Избегайте "горящих туров" — зачастую это устаревшие отели с минимальным ремонтом.
Проверяйте отзывы не только по фото, но и по видео в социальных сетях.
Бронируйте жилье напрямую, минуя посредников, чтобы избежать скрытых платежей.

Восторг или кошмар: две стороны медали

Стоит отметить, что негативные отзывы — не единственная картина сезона. Тысячи туристов по-прежнему возвращаются из Сочи, Анапы и Геленджика с восторгом, хваля мягкий климат, живописные виды и теплый прием.

"Мы отдыхали в Адлере, и все было прекрасно: чистый пляж, вкусная еда, приветливый персонал", — пишет Ольга Соколова из Перми.

По данным туроператоров, положительных впечатлений о Краснодарском крае в 2024 году значительно больше, чем негативных.

Однако растущее число жалоб нельзя игнорировать. Курортам предстоит серьезная работа, чтобы вернуть доверие туристов и доказать, что Черное море — это не только воспоминания о прошлом, но и перспектива комфортного отдыха в будущем.

общество, туризм