Верховный суд дал россиянам право на компенсацию за спам-звонки

Конец навязчивой рекламе? Верховный суд вынес решение в пользу москвича.

Верховный суд Российской Федерации вынес знаковое решение, закрепив право граждан на компенсацию морального вреда за навязчивые рекламные звонки. Постановление стало итогом рассмотрения дела москвича, который столкнулся с неоднократными спам-звонками от банка, клиентом которого он не являлся. Об этом сообщает сетевое издание «Интересная Россия».

История началась, когда житель столицы стал получать нежелательные звонки с предложением оформить кредит. Мужчина, не связанный с банком никакими договорными отношениями, направил официальную претензию, требуя прекратить звонки.

Однако рекламные контакты продолжились, нарушая личное пространство и вызывая эмоциональный дискомфорт. Потерпевший оценил моральный ущерб в 5 тысяч рублей и подал иск в суд.

Банк, в свою очередь, объяснил ситуацию технической ошибкой, утверждая, что номер истца был случайно включён в базу клиентов, ранее согласившихся на получение рекламы.

Суды первой, апелляционной и кассационной инстанций приняли сторону кредитной организации, отказав москвичу в удовлетворении требований. Но Верховный суд занял принципиально иную позицию.

Более того, рекламодатель обязан немедленно прекратить любые контакты по первому требованию гражданина. Верховный суд подчеркнул: вина рекламораспространителя в подобных случаях предполагается по умолчанию, и именно он должен доказать свою невиновность.

Поскольку банк таких доказательств не предоставил, дело было направлено на новое рассмотрение.

Это решение создаёт важный прецедент для защиты прав граждан от навязчивой рекламы. Эксперты отмечают, что постановление Верховного суда может повлиять на практику рассмотрения подобных дел, укрепляя позиции потребителей в борьбе со спамом.

Для многих россиян, ежедневно сталкивающихся с нежелательными звонками, это решение станет сигналом: их право на спокойную жизнь под защитой закона.