Недавно Госдума проголосовала в третьем чтении за подготовленный Правительством законопроект, регулирующий процедуру приобретения и возврата билетов на концерты, выставки, экскурсии, цирковые представления или в театры, музеи, галереи.
10 июля его одобрил Совет Федерации, теперь слово ― за Президентом. Документ позволит на государственном уровне начать решительную борьбу с “билетной мафией”. Обычным гражданам опасаться нечего, их права надежно защищены.
Изменились правила продажи билетов в театры, цирки, музеи и на концерты: обзор ключевых поправок
Первое чтение состоялось в январе 2019 года. Предложения и замечания к проекту направляли и представители Генпрокуратуры, и театральное сообщество, и эксперты. При доработке депутаты постарались максимально учесть интересы всех сторон. Некоторые положения существенно изменили, другие были исключены.
Основные новшества, появившиеся в окончательной версии:
- не все билеты подлежат возврату с выплатой полной или частичной их стоимости;
- детализированы условия сдачи билетов, введена дифференциация по срокам;
- посетителям, пропустившим мероприятие по причине болезни или в связи со смертью близкого родственника, обязаны вернуть полную цену, но для этого необходимо иметь на руках подтверждающие документы. Порядок возврата утверждается Правительством.
Изначально солидные взыскания грозили спекулянтам, откровенно наживающимся на простых людях, но позже от этой идеи отказались. На большие неприятности мог нарваться обычный зритель, который передумал идти на концерт и перепродал пропуск другому человеку. Штраф за подобное нарушение составлял 300 тыс. руб. К третьему чтению “драконовские” нормы убрали. Теперь наказаний за однократную реализацию путевки по первоначальной стоимости нет.
Утвержденные правила касаются не только билетов, приобретенных в кассе, но и электронных.
Неофициальным продавцам придется выйти из тени
Массовый выкуп билетов “мафией” позволяет ей зарабатывать миллионы. Фактически, она диктует цены и собирает колоссальную прибыль. Простых граждан заставляют выкладывать немалые суммы, иначе попасть на долгожданное мероприятие не получится. Оставшиеся билеты через какое-то время сдают назад в кассу, лишая учреждение доходов.
Новую схему реализации и возврата путевок, пропусков скоро по достоинству оценят и зрители, и культурные учреждения, уверяют чиновники и депутаты. А вот откровенным спекулянтам будет не до смеха. С 1.09.2019 г. допускается распространение билетов только уполномоченными сотрудниками театра или музея, а также фирмами, индивидуальными предпринимателями, заключившими договор с организатором.
Без оформленного по всем правилам соглашения, имеющего юридическую силу, торговать запрещено. Кроме того, посредникам нельзя устанавливать накрутки, единственный способ заработка ― оказание дополнительных услуг (курьерская доставка, бронирование и т. д.). Максимальная наценка составит 10%, если иная ставка не предусматривается договором.
Сроки возврата
Полную цену абонемента, экскурсионной путевки или билета потребитель получит назад в случае обращения не меньше, чем за 10 дней до начала мероприятия, иначе ему вернут лишь определенный процент от потраченных средств. За 5 дней до театральной премьеры или концерта зрителю гарантировано отдадут половину суммы. Если до представления осталось 3-5 дней, учреждение выплатит всего треть. Обращение менее чем за 72 часа повышает вероятность отказа от возмещения стоимости документа.
Председатель Комитета Госдумы РФ по культуре Елена Ямпольская уточнила, что закон не заставляет организаторов отправлять ни с чем всех желающих вернуть билет менее чем за 3 дня до начала представления. У них есть такое право, но прибегать ли к подобным мерам ― решать руководству. Е. Ямпольская уверена, что, например, многие театры не захотят ссориться со своими посетителями и отдадут им деньги.
Условия возврата разместят на официальных сайтах цирков, музеев и других учреждений культурной сферы.
Эффективность закона под вопросом
Пользователи интернета проанализировали документ и настроены по отношению к нему скептически. Старые механизмы уйдут в прошлое, но появятся другие, ведь некоторые нормы оставляют для нечистых на руку дельцов удобные “лазейки”.
Граждане сами виноваты в существовании многочисленных перекупщиков и мошенников, они готовы отдать целое состояние за билет на концерт любимого артиста. Спекулянты этим пользовались всегда, никуда они не денутся и после пересмотра правил продажи и возврата билетов.
Оставьте первый комментарий