Пенсионерку на носилках принесли в банк для разблокировки пенсионной карты

Сотрудник банка не смог дистанционно разблокировать карту пенсионерки. Ее на носилках пришлось доставить в ближайшее отделение, в Сети появилось резонансное видео.

74-летняя женщина лежала дома, она сломала шейку бедра. Родственники пенсионерки сообщили, что в банке согласились разблокировать карточку только тогда, когда она придет в отделение. В итоге женщину привезли в банк на каталке, пишет «Вольск.ру».

Пенсионерка является клиентом финансового учреждения «Почта Банк». У ее сына были долги по кредитам, он трагически погиб, но последствия преследуют женщину по сей день. В банке определили клиента как ненадежного и потребовали подтверждения личности в отделении.

Женщину сопровождали ее родственники, они снимали все на видео, а потом выложили в сеть. Зять пенсионерки сообщил, что в некоторых случаях сотрудник банка может приехать на дом, но в «Почта Банке» отказались.

«Женщине даже поворачиваться нельзя, еле спустили ее по лестнице с пятого этажа», — цитирует родственника пенсионерки СМИ.

Пользователи Сети разгневались и оставляют везде негативные комментарии в адрес банка. В финансовом учреждении заявляют, что не могут идентифицировать клиента удаленно и выдать справку о наличии средств на счете.

Но в «Почта Банке» заверили, что владельцы счетов могут оформить доверенность или воспользоваться специальным приложением. С его помощью можно удаленно пройти все процедуры.

Добавьте Интересную Россию в избранное

Подпишись на нас в Телеграм и узнай Интересную Россию лучше!

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Напишите свое мнение по этому поводу. Пожалуйста, будьте взаимовежливы...